Quan cobraré el meu cupó d´Acció?
Guia pràctica per justificar i cobrar el cupo d´Acció?
Els Cupons ACCIÓ a la competitivitat empresarial són una de les línies d’ajuts més populars i sol·licitades per empreses i professionals a Catalunya. Amb més de 5.000 empreses beneficiàries en els darrers anys, aquests cupons permeten accedir a serveis d’assessorament expert en àmbits com la internacionalització, la innovació, l’estratègia empresarial, la sostenibilitat o la protecció de la propietat industrial i intel·lectual. El seu principal atractiu és la rapidesa i senzillesa del procés, sempre que es compleixin els requisits i es presenti la documentació de manera correcta i dins dels terminis establerts.
Tot i així, una de les preguntes més habituals entre les empreses beneficiàries és: “Quan cobraré l’ajut?”. Aquest post vol donar resposta clara i pràctica a aquesta inquietud, explicant pas a pas el procés per obtenir i justificar els ajuts, els documents que cal presentar, com funciona la revisió tècnica d’ACCIÓ, els terminis de resposta i els factors que poden endarrerir el cobrament. Si vols assegurar-te que el teu ajut arriba el més aviat possible, segueix llegint
Presentació de la justificació cupó d´Acció
Finalitzat el servei, cal presentar la justificació de l’ajut a través del formulari web habilitat al Canal Empresa. El termini per justificar és de dos mesos a partir de la finalització de l’actuació subvencionada, sense possibilitat d’ampliació.
Documentació habitual de la justificació:
- Memòria tècnica de l’actuació, signada digitalment per l’empresa i el proveïdor.
- Memòria econòmica amb digitalització de factures i comprovants de pagament.
- Declaració de no vinculació entre beneficiari i proveïdor.
- eclaracions responsables (no haver rebut altres ajuts pel mateix concepte, que els justificants aportats són reals, etc.).
- Lliurables específics segons la línia de cupó (estudis, informes, plans d’acció, etc.).
- Altres documents específics segons la línia i la naturalesa del servei.
Revisió tècnica de la justificació
Un cop penjada la justificació, ACCIÓ inicia la revisió tècnica de la documentació. Aquesta revisió pot incloure:
- Verificació administrativa de la documentació presentada.
- Requeriment d’esmenes si es detecten mancances o errors (l’empresa té 10 dies hàbils per respondre).
Si la justificació és correcta, ACCIÓ emet una acta favorable de comprovació i tramita el pagament de l’ajut.
Cobrament de l’ajut
El pagament del 100% de l’ajut es fa a l’empresa beneficiària un cop superada la revisió tècnica i administrativa de la justificació. El termini per rebre l’ingrés pot variar segons la data de presentació de la justificació i el volum d’expedients acumulats a ACCIÓ.
Des de 2024, el formulari d’aportació per justificar els ajuts és un tràmit totalment en línia. El procés és el següent:
- Accedir al Canal Empresa i seleccionar l’any i la línia de l’ajut a justificar.
- Emplenar el formulari web i adjuntar la documentació requerida (memòria tècnica, memòria econòmica, factures, comprovants de pagament, etc.).
- Signar digitalment el formulari i els documents adjunts.
- Enviar la justificació i descarregar l’acusament de rebuda amb el número de registre.
El canal electrònic permet fer el seguiment de l’estat de l’expedient i rebre notificacions sobre possibles requeriments o resolucions.
Revisió tècnica, requeriments i terminis de resposta
Revisió tècnica d’ACCIÓ
Un cop presentada la justificació, ACCIÓ realitza una verificació administrativa per comprovar que tota la documentació és correcta i completa. Si es detecten errors o manca algun document (excepte la memòria tècnica, que no es pot requerir a posteriori), es fa un requeriment d’esmena a l’empresa beneficiària.
Termini per respondre a requeriments: 10 dies hàbils des de la notificació.
Si no es respon dins del termini, es pot considerar que l’empresa desisteix de la sol·licitud o es pot revocar l’ajut.
En alguns casos, ACCIÓ pot fer una verificació in situ per comprovar la realització efectiva del servei subvencionat.
Impacte dels requeriments en el cobrament
Atenció: Els requeriments d’esmena endarrereixen el cobrament de l’ajut. Cada vegada que ACCIÓ demana documentació addicional, el termini de revisió s’allarga fins que l’empresa aporta la informació sol·licitada i aquesta és validad. Per això, és fonamental presentar la justificació completa i correcta a la primera.
Terminis habituals de resposta i cobrament
Revisió tècnica i administrativa: Pot durar des de pocs dies fins a diverses setmanes, segons el volum d’expedients i la complexitat de la justificació.
Cobrament de l’ajut: Un cop superada la revisió i emesa l’acta favorable, el pagament es tramita i s’ingressa al compte de l’empresa. El termini pot variar segons la data de presentació de la justificació i el nombre d’expedients pendents a ACCIÓ.
Factors que condicionen la data de cobrament
El cobrament de l’ajut depèn principalment de dos factors:
- Data de presentació de la justificació: Com més aviat es presenti la justificació completa i correcta, abans s’iniciarà la revisió i el procés de pagament.
- Acumulació d´expedients.
- Altres factors que poden influir són:
- Existència de requeriments d’esmena (que allarguen el procés).
- Incompliment de requisits administratius o fiscals (pot bloquejar el pagament).
- Errors en la documentació presentada.
Advertència: Si la justificació no es presenta dins del termini establert (dos mesos després de la finalització del servei), es pot perdre el dret a l’ajut i, en cas d’haver rebut una bestreta, es pot exigir el reintegrament dels fons.
Com consultar l’estat de l’expedient i comunicacions d’ACCIÓ
Per saber en quin punt es troba el teu ajut, pots:
- Accedir a l’Àrea Privada del Canal Empresa amb el teu certificat digital.
- Consultar el correu electrònic que vas indicar a la sol·licitud, on rebràs avisos de requeriments o resolucions.
- Contactar amb ACCIÓ a través del telèfon 934 767 206 o el correu [email protected].
És important mantenir actualitzades les dades de contacte per no perdre cap notificació.